İş dünyasında zaman, telafisi olmayan tek maliyettir. Kutaş Büro Makinaları olarak, Ankara’nın dinamik iş temposunda tek bir dakikanın bile ne kadar değerli olduğunu biliyoruz. Bu yüzden, sunduğumuz kiralama hizmetlerini sadece cihaz tedariki ile sınırlamıyor; “Kesintisiz İş Akışı Garantisi” kapsamında, arıza durumlarında yedek cihaz desteği sağlıyoruz.
Yedek Cihaz Garantisi Nedir?
Yedek makine garantisi, kiraladığınız fotokopi makinesi veya yazıcının yerinde onarılamayacak bir arıza vermesi veya parça bekletmesi durumunda, Kutaş tarafından ofisinize geçici olarak benzer özelliklerde bir cihazın kurulması hizmetidir.
Yedek Cihaz Garantisi Nedir?
Yedek makine garantisi, kiraladığınız fotokopi makinesi veya yazıcının yerinde onarılamayacak bir arıza vermesi veya parça bekletmesi durumunda, Kutaş tarafından ofisinize geçici olarak benzer özelliklerde bir cihazın kurulması hizmetidir.
Bir yazıcı veya fotokopi makinesi mekanik bir sistemdir ve ne kadar kaliteli olursa olsun (UTAX gibi dayanıklı markalar dahil) zaman zaman teknik sorunlar çıkarabilir. Ancak bu sorunların sizin işinizi durdurmasına izin vermemek bizim görevimizdir.
Bir makinenin bozulması sonucu personelin iş yapamaması, işletmeniz için "gizli maliyet" demektir. Yedek cihaz, bu maliyeti ortadan kaldırır.
Yedek cihaz sadece masaya bırakılmaz. Tarama ayarlarınız (Scan-to-Folder, Scan-to-Email), kullanıcı kodlarınız ve ağ bağlantılarınız teknik ekibimiz tarafından yeni cihaza anında tanımlanır.
Müşterilerinize sunacağınız dosyaların gecikmesi, firmanızın profesyonel imajına zarar verir. Yedek makine desteğiyle bu riskleri bertaraf edersiniz.
Eğer 50 sayfa/dakika hızında bir UTAX cihazı kiraladıysanız, yedek olarak getirilen cihaz da iş yükünüzü taşıyabilecek performansta olur.
Yedek parkurumuzdaki tüm cihazlar, her kullanım sonrası genel bakımdan geçirilir ve ofisinize tertemiz, sorunsuz bir şekilde teslim edilir.
Müşterilerimiz için süreç son derece basit ve şeffaftır:
Arıza Kaydı: Telefon veya WhatsApp hattımız üzerinden 7/24 arıza bildiriminde bulunursunuz.
Yerinde Müdahale: Teknisyenimiz 2 saat içinde (Ankara içi ortalama süre) ofisinize ulaşır.
İkame Kararı: Cihazın atölyeye alınması gerekiyorsa, merkez depomuzdan yedek cihaz çıkışı yapılır.
Kurulum ve Eğitim: Yedek makine kurulur, test edilir ve personeliniz bilgilendirilir.
Geri Teslimat: Orijinal cihazınız fabrikasyon standartlarında onarıldığında, randevu alınarak değişim yapılır ve iş akışınız orijinal makinenizle devam eder.
Kutaş Büro Makinaları ile İşinizi Şansa Değil, Garantiye Alın
“Yedek Yazıcı ve Fotokopi Makinesi Garantisi” sadece bir sözleşme maddesi değil, bizim Ankara’daki işletmelere duyduğumuz sorumluluğun bir parçasıdır. UTAX Yetkili Servisi olmanın gücünü, cihaz parkurumuzun zenginliğini ve teknik ekibimizin hızını sizinle paylaşıyoruz.
Kutaş Büro Makinaları olarak sizlere UTAX yetkili bayii ve Yetkili servis hizmetleri sunmaktayız. Yazıcı kiralama, fotokopi makinesi kiralama ve tarayıcı kiralama hizmetlerimizin yanı sıra teknik servis ve destek hizmetleri de sunuyoruz.